Изменения в режиме работы абонентских отделов

Уважаемые абоненты, партнеры, друзья. Ваше здоровье для нас важнее всего, поэтому мы, следуя всем рекомендациям, закрываем с 28 марта наш абонентский отдел в ТРК «Фестиваль» до 5 апреля.

Для вас продолжит работу отдел на проспекте Победы, 8. График работы с сегодняшнего дня и до 5 апреля: ежедневно с 10:00 до 16:00. Все технические службы продолжат свою работу в привычном для вас режиме. Качество оказания наших услуг не пострадает! Однако, мы настоятельно просим вас обращаться к нам по телефонам или в режиме онлайн.

О мерах предосторожности в связи с пандемией

Уважаемые абоненты «Уральских кабельных сетей»!

В связи с объявлением пандемии COVID-19 наша компания предпринимает все необходимое, чтобы обезопасить своих абонентов и сотрудников. Мы строго соблюдаем меры предосторожности. Часть наших сотрудников переведена на дистанционную работу. В абонентских отделах строго соблюдаются санитарные нормы. В остальном же компания «Уральские кабельные сети — Озёрск» работает в штатном режиме по прежнему графику.

Напоминаем, что и до коронавируса, общение с нами, как провайдером, можно было свести к минимуму. Почти все наши сервисы доступны в режиме онлайн. И сейчас мы настоятельно просим пользоваться именно ими.

Читать далее

Онлайн-оплата услуг

Напоминаем, у нас теперь есть возможность оплатить услуги онлайн самым удобным и легким способом.

УКС-ТВ расширяется

УКС-ТВ постепенно появляется  на ДОКе. В марте возможность подключить телевидение от любимого провайдера появилась в домах по бульвару Гайдара 22 и проспекту Карла Маркса 2 и 4.

Также мы продолжаем подключать новые дома в Татыше, уже подключен почти весь «старый город», улицы Семёнова и Иртяшская.

Бесплатный Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi от «УКС-Озёрск» теперь есть на обновленной части проспекта Карла Маркса. Напомним, в общественных местах города уже давно существуют зоны, в которых можно быстро подключиться к Интернету. Причем доступ к ним бесплатен для всех и для абонентов и для «гостей» наших сетей. Также нет ограничений по скорости и времени сеанса. А еще мы не используем телефонные номера с которых происходит активация для обзвона и навязывания своих услуг. Посмотреть весь список Wi-Fi зон, а заодно и камер-онлайн, можно тут.

Услуга «Бесплатная диагностика сети»

Бесплатная диагностика сети

Барахлит интернет? Работает, но не так хорошо как бы вам хотелось? Воспользуйтесь нашей новой услугой и запишитесь на бесплатную диагностику сети.

Даже если проблемы у вас бывают лишь иногда, это все равно повод перепроверить: настройки роутера, состояние кабеля и еще десятки потенциальных причин, которые могут мешать вашей комфортной работе в сети. Диагностику проводят инженеры нашей технической службы в удобное для вас время. Если, по результатам диагностики, окажется, что проблема была в наших сетях или оборудовании, она будет устранена незамедлительно.

Если окажется, что причина в роутере, мы предложим вам новый со скидкой 30% и бесплатной установкой.

Оставить заявку на диагностику можно по телефону 7-06-72, через все каналы связи с технической поддержкой или личными консультантами, а так же через форму онлайн-заявки.

Пакет услуг «Пенсионный»

Пакет услуг Пенсионный

В честь Дня пожилого человека «Уральские Кабельные Сети» запускают новый пакет услуг «Пенсионный».

Он объединяет самые востребованные услуги среди абонентов «золотого возраста»: интернет (со скоростью до 25 Мбит/сек)* и услугу «Личный консультант». Стоимость пакета — 350 рублей в месяц!

Пакет услуг можно активировать в абонентском отделе УКС при предъявлении пенсионного удостоверения, по месту прописки пенсионера (при наличии технической возможности). Тариф активируется с 1-го числа следующего месяца.

Акция действует до 1 мая 2020 г.

* комфортная скорость для работы 1 устройства

Техподдержка в мессенджерах

У технической поддержки УКС-Озёрск появились дополнительные каналы связи во всех популярных мессенджерах:

Все они привязаны к номеру +7 922 71 911 91, но звонки на нем отключены. Только мессенджеры!

Ждем ваших звонков по-прежнему на многоканальный телефон 4-03-01.

Также Viber, WhatsApp и Telegram есть у всех личных консультантов, они привязаны к их рабочим сотовым телефонам.

Изменения в работе абонентских отделов

С 1 мая прекращает свою работу абонентский отдел в магазине «Елена». Мы будем рады видеть вас в ТРК «Фестиваль», цокольный этаж, ежедневно с 10:00 до 21:00. Также вы можете обратиться в наш абонентский отдел на проспекте Победы, 8.

Проект «Читай дальше-2019»

Уже пятый год в лицее № 23 действует проект «Читай дальше!». Ребята проводят различные мероприятия для юных читателей, чтобы поделиться своими впечатлениями о любимых книгах и познакомить сверстников со своими литературными открытиями. Кроме того, замечательной традицией стало 14 февраля в международный День дарения книг вручать книжный подарок в детскую библиотеку. В этом году акцию снова финансово поддержали ООО «Уральские кабельные сети-Озерск» покупкой 15 новых детских книг в прекрасных изданиях.

Страница №2 из 21
Архив новостей